top of page
„És ha nem neked van igazad?” – amikor a coach a Red Team szerepébe lép
Egy bátor kérdés néha többet ér, mint ezer tanács. Mit jelent a Red Team-szerep a coachingban, és hogyan segítheti a vezetői önismeretet?
Záprel Zsolt
nov. 21.2 perc olvasás
Az ügyfél-elégedettség mérés jelentősége és kulcsfontosságú mutatói
Tudd meg, miért kulcsfontosságú az ügyfél-elégedettség mérése! Ismerd meg az NPS, CSAT, CES mutatókat és az integrált kérdőívek előnyeit.
Kovács Rita
okt. 9.5 perc olvasás
bottom of page